fragen & antworten

ja, du kannst alle produkte zusammen bestellen. wir versenden deine bestellung gebündelt am 5. Juli.
bitte beachte das bei einer bestellung mit gekühlten produkten, die versandkosten des gekühlten expressversands anfallen. wenn du nur haltbare, ungekühlte produkte bestellst, berechnen wir den standardversand.

ja, du kannst abgeschlossene bestellungen vor der produktion und dem versand erweitern. schreibe uns einfach eine email und wir ergänzen die bestellung für dich und erstellen dir einen zahlungslink.

ja, du kannst abgeschlossene bestellungen vor der produktion und dem versand erweitern. schreibe uns einfach eine email und wir ergänzen die bestellung für dich und erstellen dir einen zahlungslink.

bitte beachte, dass für bestellte frische produkte kein widerrufsrecht gilt. wenn du die bestellung stornieren möchtest, setze dich mit uns in verbindung. sollte die stornierung uns rechtzeitig erreichen, können wir dir helfen. sonst müssen wir leider auf die lieferung oder abholung bestehen, da es sich um schnell verderbliche produkte handelt.

ja, an der kasse hast du die möglichkeit besondere hinweise z.B. zur lieferung hinzufügen.

Du hast ein Problem mit einer aufgegebenen Bestellung?
Dann schreibe uns gerne eine E-Mail oder fülle das Kontaktformular aus.

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb von Deutschland.

wir haben uns dazu entschlossen, die produktpreise transparent zu gestalten. wer auf versand und verpackungsmaterial verzichtet, zahlt so keine einkalkulierten gebühren oder aufpreise. die versandkosten umfassen deshalb alle anfallenden kosten, die wir haben: transportkosten, energie- & mautzuschläge, verpackungsmaterial, verpackungsaufwand und ggf. isoliertaschen & kühlakkus.

frische produkte verschicken wir per gekühltem dpd expressversand. die nächste lieferung erfolgt am 5. Juli. haltbare produkte verschicken wir jederzeit per standardversand. die lieferzeit beträgt 3-4 werktage. in beiden fällen erhältst du eine email mit der sendungsverfolgung, sobald wir dein paket verschickt haben.

du erhältst eine email, sobald wir dein paket verpackt und verschickt haben. darin findest du alle informationen zur sendungsverfolung.

die nächste abholung findet am 5. Juli zwischen 13 und 16 uhr bei uns vor ort statt. bitte beachte, dass du für die kostenlose abholung aktuell nur per email bestellen kannst. achtung: vor ort kannst du nur bar bezahlen, da wir kein kartenlesegerät haben.

bestellst du online und lässt dir deine ware liefern, erfolgt die bezahlung am ende der bestellung. du kannst bequem und sicher per kreditkarte, paypal, sofortkauf, giropay oder überweisung (vorkasse) bezahlen.

bestellst du per email mit kostenloser abholung, zahlst du vor ort. deine ware wird gewogen und genau abgerechnet (auch wenn etwas mehr verpackt ist als bestellt). bitte beachte, dass du vor ort nur bar bezahlen kannst, da wir kein kartenlesegerät haben.

Für frische Produkte mit begrenzter haltbarkeit ist die rückgabe ausgeschlossen. alle infos dazu findest du auf der seite widerruf.

für alle haltbaren produkte wie apfelsaft, spirituosen, marmelade und eingemachtes gilt: nach erhalt deiner bestellung hast du 14 Tage lang die möglichkeit, uns produkte wieder zurückzuschicken. Die versandkosten für die retoure können wir leider nicht übernehmen. wenn du die gesamte bestellung an uns zurückschickst, erstatten wir dir jedoch die lieferkosten deiner bestellung.

wir beliefern auch gastronomen und firmenkunden und können auch individuelle produkte nach kundenwunsch realisieren. schicke uns einfach eine email oder nutze unser kontaktformular, dann melden wir uns gerne bei dir zurück.